Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ в ЖК Да Винчи

Этот сайт существует и продвигается только благодаря рекламе!

Рекламные блоки которые находятся на сайте, не мешают прочтению статей.

Администрация сайта просит вас выключить блокировщик рекламы!

Форум жителей ЖК Да Винчи города Одинцово Московской области

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ в ЖК Да Винчи

Обсуждение телекоммуникационных тем ЖК Да Винчи: телевидение, телефония, интернет, домофон.

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение lancelot » 02 июн 2015, 16:15

Cat писал(а):

пробовал не помогает, это у них отсечка, для того и надо звонить в экотелеком (менеджер там что то делает потом говорит теперь перегружайте роутер)

Это трэш :sh_ok:
Забываем про файлообменники с экотелекомом?!
В тех. поддержке что говорят - так и должно быть? Это нормально (для них)?
Аватара пользователя
lancelot
Совет дома
 
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Имя: Сергей
ТегиЭкотелеком, интернет, IPTV, оператор, связи, ЖК ДаВинчи, Одинцово, подключение, услуги, отзывы

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение roman » 02 июн 2015, 19:08

Да уж.я в выходные отправил свою молодежь отдыхать и устроил себе 3D просмотр киноновинок. Цифра не разу не подвела при скачивании огромного количества гигибайт кино,как в принципе и всегда( не рекламы ради).
А тут такой минус , спасибо,что сказали про эту проблему.
Аватара пользователя
roman
Житель
 
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 80 раз.
Имя: Роман

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Cat » 02 июн 2015, 21:38

кстати вполне может быть что это был временный баг и его вчера же и исправили, потому что сегодня скачал 14 гигабайт карт (на телефон) и попутно еще полтора десятка фильмов, все было ок
Верните золотые буквы!
Аватара пользователя
Cat
Шайтан башка
 
Откуда: Одинцово-München-東京
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Имя: Vasily

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение lancelot » 03 июн 2015, 14:44

Cat писал(а):

кстати вполне может быть что это был временный баг и его вчера же и исправили, потому что сегодня скачал 14 гигабайт карт (на телефон) и попутно еще полтора десятка фильмов, все было ок

Представитель Экотелекома на форум уже не заходит? Может ответил бы...
Аватара пользователя
lancelot
Совет дома
 
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Имя: Сергей

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Konstantin » 05 июн 2015, 16:46

Может я чем помогу? ;)
Служба поддержки +7 495 777-7-000 Круглосуточно, 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Аватара пользователя
Konstantin
Интересующийся
 
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Имя: Konstantin

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Cat » 14 июн 2015, 13:25

и вот наступила развязка, больше я не клиент данной компании

в среду вдруг пропал интернет, ну мало ли думаю
в четверг нету по прежнему
в четверг звоню в компанию Экотелеком, ожидание ответа как всегда не более минуты
приняли заявку (говорят где то обрыв провода) срок выполнения 1-2 дня (именно вот так 1-2 дня!!!)
сегодня воскресенье звоню им опять, ведь никто не пришел, не позвонил, а интернета по прежнему нет
говорят что фиг знает что у вас там, это ваши проблемы, а срок в реалиях следующий! в течении 3!!! РАБОЧИХ дней со мной свяжется мастер и скажет когда придет, это еще в течении 3!!! РАБОЧИХ дней
поесть до среды включительно мне должен позвонить мастер и потом до понедельника включительно мастер теоретически должен подойти! то-есть это получается практически две недели без интернета, ну да ладно, но дальше меня взбесило следующее

говорю: хорошо, я понял, а скажите пожалуйста тогда кто меня дезинформировал в четверг сказав что за 1-2 дня все будет устранено!?
отвечают: мы не обязаны вам ничего говорить
говорю: так, а на кого мне претензию писать?
отвечают: просто напишите на электронную почту претензию
говорю так, а на кого писать? с кем я сейчас говорю? поему вы тоже не представляетесь?
ответ: меня зовут сергей
промелькнула мысль а почему не иван?
дальше была словесная перепалка в ходе которой мне было сказано что мои проблемы это исключительно мои проблемы, представляться мне никто не будет, а для обращения в компанию надо писать на электронную почту, либо подъехать в офис, связать меня сейчас с непосредственным руководителем сотрудник отказался
потом говорю хорошо тогда хочу прекратить наше сотрудничество и получить назад деньги которые на счету
ответ: назовите серию и номер паспорта
говорю: серия номер паспорта
ответ: все вы больше не наш клиент
говорю: эм простите, вы тогда можете представиться кто от лица компании расторгает со мной договор и все такое, я же вам представился даже с паспортными данными
далее я начинаю закипать, а человек откровенно начинает смеяться в трубку

разговор ни к чему не привел, клиентом данной компании я быть перестал, чего и всем их клиентам желаю ибо как приехать взять деньги вопрос решается моментально, как возникает серьезная проблема или у вас абсолютно нормальный серьезный вопрос который требует решения то они откровенно начинают над вами стебаться...
Верните золотые буквы!
Аватара пользователя
Cat
Шайтан башка
 
Откуда: Одинцово-München-東京
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Имя: Vasily

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение manchini » 14 июн 2015, 20:29

Подключился к ним. Пока не живу, в заезды проверяю, вроде работает. Будут косячить - поменять провайдера не проблема.
Аватара пользователя
manchini
Новосел
 
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Имя: Евгений

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Alpine » 14 июн 2015, 23:53

Переключился с Цифры на Экотелеком исключительно ради НТВ +, 4-ый день пока полёт нормальный.
Интернет 88 мбит в сек из 100, первые 3 мес бесплатно, нтв+ показывает без перебоев, торренты скачивает.
Аватара пользователя
Alpine
Новосел
 
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Григорий

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Cat » 15 июн 2015, 08:23

полет нормальный пока есть полет
Верните золотые буквы!
Аватара пользователя
Cat
Шайтан башка
 
Откуда: Одинцово-München-東京
Благодарил (а): 52 раз.
Поблагодарили: 118 раз.
Имя: Vasily

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Alpine » 15 июн 2015, 15:40

Честно выбора нет из-за НТВ+ . Если будет, не дай бог, совсем всё плохо, то есть Цифра.
А сейчас пока за 2-х провайдеров не вижу смысла платить.

Хотя после Билайна забыл , что такое техподдержка интернет-провайдера.
Аватара пользователя
Alpine
Новосел
 
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Григорий

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение ecotelecom » 16 июн 2015, 16:03

Cat писал(а):

полет нормальный пока есть полет

Cat, я был в отпуске 2 недели и не мониторил форум. По возникших у вас проблемам админы мне не смогли ответить что это могло быть, никаких настроенных прерываний у нас нет. Нужен ваш логин чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Пришлите пожалуйста в личку номер вашего договора.

АВТОР ТЕМЫ
Аватара пользователя
ecotelecom
Интересующийся
 
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Сергей

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Alex » 16 июн 2015, 19:54

ecotelecom писал(а):

Cat писал(а):

полет нормальный пока есть полет

По возникших у вас проблемам админы мне не смогли ответить что это могло быть, никаких настроенных прерываний у нас нет. Нужен ваш логин чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Так у вас никогда никто не знает ни сроков устранения неисправности, ни причин, да и с дозвоном редкая .....(запикал сам:-)))) или телефоны недоступны либо +100 в очереди.
Вот сегодня была проблема - что можете сказать?
Аватара пользователя
Alex
Новосел
 
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Имя: Alex

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Alpine » 17 июн 2015, 21:33

За сегодня и вчера 2 раза отключался интернет днём...
Аватара пользователя
Alpine
Новосел
 
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Григорий

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение ecotelecom » 17 июн 2015, 22:17

Alpine писал(а):

За сегодня и вчера 2 раза отключался интернет днём...

Вчера были общие проблемы на ядре нашей сети. Есть информация на сайте. В некоторых районах вообще не было связи, в Одинцово были перебои днем. Сегодня возможно фиксировали какие-то недочеты в работе замененных железок.
Всем абонентам будет начислена компенсация.

АВТОР ТЕМЫ
Аватара пользователя
ecotelecom
Интересующийся
 
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Сергей

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Alpine » 17 июн 2015, 22:51

То есть в Одинцово нету провайдера, стабильно предоставляющего связь ?
Серьёзно, по Билайну за последние пару лет - ни разу не видел сбоев, кроме как пожар у соседа сверху, когда сгорела проводка и интернет кабели.
Аватара пользователя
Alpine
Новосел
 
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Имя: Григорий

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение Alex » 12 авг 2015, 19:12

Вот сегодня опять общался с *чудаками* из экотелекома: никто ничего не знает.
Представитель экотелекома, если вам интересен клиент : до пятницы устраните неисправность по квартире 1256.
Позже: возвращайте бабло я перехожу в цифру.
ЗаИПАли со своим сервисом, немощные

Совет дома,

А что у нас с приходом других операторов: Ростелеком, Билайн? В чем загвоздка?
Гнать этих псевдо операторов нах отсюда
Аватара пользователя
Alex
Новосел
 
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Имя: Alex

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение lancelot » 13 авг 2015, 09:27

Alex писал(а):

Совет дома,

А что у нас с приходом других операторов: Ростелеком, Билайн? В чем загвоздка?
Гнать этих псевдо операторов нах отсюда

А при чём здесь Совет дома? :du_ma_et:

Почему нет Билайна или Ростелекома - нужно спросить у них. Разве чинятся препятствия со стороны УК на вход других провайдеров?
Никого гнать не надо. Есть рыночные отношения, спрос и предложение. Останутся лучшие. Может кому-то и экотелеком приглянётся.
Аватара пользователя
lancelot
Совет дома
 
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Имя: Сергей

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение ALIEN » 13 авг 2015, 23:52

Крупные операторы не будут заходить по крайней мере еще год - два, им скорее интересна большое количество клиентов, а при ремонте об этом даже думать не стоит. На месте мелких провайдеров я бы как раз и постарался в подобных нашему дому создать хорошую репутацию, чтобы отзывы были хорошие и все соседи подключились. Очень хороший способ стать серьезным игроком на рынке, а они профукивают свой шанс.
Аватара пользователя
ALIEN
Новосел
 
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Имя: Андрей

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение ECOCONTACT » 18 авг 2015, 03:11

Уважаемые жители "Да Винчи"!

"Экотелеком" объявляет о начале новой акции для своих абонентов.

С 17 августа 2015 года абоненты «Экотелеком» получают возможность просматривать телевидение телекомпании НТВ-ПЛЮС без покупки цифрового терминала. Теперь вы можете взять цифровой терминал НТВ-ПЛЮС в аренду за 200 рублей в месяц. Премиальное телевидение доступно всем!

Акция проводится для новых и действующих абонентов-физических лиц с 17 августа 2015 г. и действует до объявления о ее прекращении.

Цифровой терминал, полученный абонентом по настоящей акции, является собственностью «Экотелеком».
Аренда цифрового терминала доступна только при подключении услуги доступа в интернет на специальном тарифном плане «Тариф будущего ПЛЮС» за 899 руб. в месяц — стоимость аренды ресивера составляет 200 руб. в месяц, стоимость услуги доступа в интернет на скорости до 100 Мбит/с составляет 699 руб. в месяц.

Что наши абоненты получают в результате этой акции?

Подключение НТВ-ПЛЮС — бесплатно. Аренда ресивера + 100 Мбит Интернет = 899 рублей в месяц.

Все подробности на нашем сайте http://www.ecotelecom.ru/news/stb_for_rent.
Справки по круглосуточным телефонам +7 499 505 55 55, +7 498 505 55 55.
Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС
Аватара пользователя
ECOCONTACT
Интересующийся
 
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: ECOCONTACT

Оператор связи ЭКОТЕЛЕКОМ - Интернет и телевидение НТВ-ПЛЮС

Сообщение lancelot » 18 авг 2015, 09:42

В 4 часа утра положить рекламу - хорошо :)
А рассказать всем как успешно решили проблему действующего абонента?

В теме отписалось 5 человек, что подключились к экотелеком, один из них не живёт, наездами.
Двое из пяти уже отказались от ваших услуг. Это тенденция, не находите?
Аватара пользователя
lancelot
Совет дома
 
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 120 раз.
Имя: Сергей

Пред.След.

  • Похожие темы
    Комментарии
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в Телекоммуникации