Единую диспетчерскую службу ЖКХ создадут в Одинцовском районе

Этот сайт существует и продвигается только благодаря рекламе!

Рекламные блоки которые находятся на сайте, не мешают прочтению статей.

Администрация сайта просит вас выключить блокировщик рекламы!

Форум жителей ЖК Да Винчи города Одинцово Московской области

Единую диспетчерскую службу ЖКХ создадут в Одинцовском районе

Новости Одинцовского городского округа (Одинцовского района).

Единую диспетчерскую службу ЖКХ создадут в Одинцовском районе

Сообщение Admin » 03 окт 2018, 23:02

3 октября, в администрации Одинцовского района состоялась еженедельная планерка с главами городских и сельских поселений. Доклад по одной из ключевых тем повестки — работе с обращениями граждан в системе «Добродел» — был подготовлен с акцентом на отопительный сезон. В этом году было принято решение включить отопление в муниципалитете досрочно, старт сезону был дан 25 сентября, до 29 сентября теплом должны были обеспечить не только социальные объекты, но и все жилые дома. Как отметил глава Одинцовского района Андрей Иванов, было получено как много благодарностей за досрочное включение отопления, так и ряд жалоб — на объекты, куда тепло не начало поступать. На совещании в администрации были рассмотрены все поступившие обращения граждан в систему «Добродел», касающееся отсутствия либо несвоевременной подачи тепла. Всего 30 ситуаций. Как подчеркнул глава муниципалитета, в большинстве случаев жителям не была предоставлена информация о проводимых работах и сроках подачи отопления.

Изображение


«21 жалоба по Одинцово, 30 в целом по району — я считаю, что это большое количество. Налицо неработающие службы управляющих компаний: нет единой централизации управления, нет горячей линии, куда могли бы позвонить люди и получить внятный ответ. Предлагаю создать Единую диспетчерскую службу с горячей линией, можно это сделать, в том числе на базе ЕДДС. Необходимы отдельные операторы, которые занимаются только системой ЖКХ — полностью погружены в процесс, с профильным образованием, скорее всего из самой системы их надо переместить в ЕДДС. Так, чтобы жителям на каждый вопрос давать квалифицированный ответ. Все, что я вижу сейчас, это возмущенные жалобы жителей, которые мы получаем — только из-за того, что никто достойно и компетентно не объяснил, что происходит. К вечеру жду по всем жалобам, которые прошли по Одинцово и в целом по району, подробный отчет — что было сделано, какими силами и в какие сроки», — сказал Андрей Иванов.

Готовность Подмосковья к отопительному сезону 92%

О проводимых работах с момента старта отопительного сезона в муниципалитете, а также причинах несвоевременного поступления тепла на некоторые объекты в своем докладе рассказал заместитель руководителя администрации Одинцовского района Михаил Коротаев. Он подчеркнул, что все котельные начали подачу тепла по режиму зимнего отопления сразу после выхода соответствующего распоряжения о начале отопительного сезона 25 сентября, после чего была начата работа по приемке данного теплоносителя всеми учреждениями. В первую очередь отрабатывались детские сады, школы, поликлиники, больницы, параллельно велась работа с домами.

В Одинцове на ул. Сосновая 24 завершены работы по ремонту системы отопления

«Дома имеют конструктивные вертикальные разводки, соответственно, как только теплоноситель начинает поступать внутрь домов, необходимо проводить работы по развоздушиванию, в том числе по запуску индивидуальных тепловых пунктов, если дом имеет систему с ИТП. По жалобам, поступившим в систему «Добродел», ситуация сложилась следующая — несколько домов имели технологические повреждения на теплотрассах, которые образовались после того, как они начали прогреваться — здесь мы говорим о понятии температурных расширений трубопроводов, службы приступили к устранению этих аварий. В частности, в микрорайоне 5А после запуска технологической системы был обнаружен прорыв на подходе к дому, из-за чего произошло отключение и перезапуск. В «Добродел» поступали жалобы от жителей Говорова 50-52 на отсутствие отопления, это произошло по причине переключения на режим восстановления теплотрассы», — сказал Михаил Коротаев.

В Одинцове на ул. Сосновая 24 завершены работы по ремонту системы отопления

Заместитель руководителя администрации подчеркнул, что также время требовалось на проведение работ по развоздушиванию, поскольку для этого необходимо получить допуск в квартиры и спустить воздух из батарей. Это конструктивная особенность, которую можно решить только таким способом. Заранее воздух стравить невозможно, поскольку он образуется при начале нагрева системы.
Изображение

Добавим, что всего за период с 25 сентября по 1 октября в систему «Добродел» поступило 3741 обращение, из них 840 — повторных, один ответ был дан с нарушением срока, просроченные обращения отсутствуют. Больше всего жалоб поступило по Одинцово, на втором месте — Голицыно, на третьем — Кубинка. Самыми популярными категориями по району остаются дворы и территории общего пользования, многоквартирные дома и автомобильные дороги.

google Поиск ››› Единую диспетчерскую службу ЖКХ создадут в Одинцовском районе
bing Поиск ››› Единую диспетчерскую службу ЖКХ создадут в Одинцовском районе
[search=yandex]Единую диспетчерскую службу ЖКХ создадут в Одинцовском районе[/search]
ТегиЖКХ, Отопление, Одинцовский район, Диспетчерская служба,


Вернуться в Новости Одинцово и Одинцовского округа


Блог ЖК Да Винчи

Новости блога жилого комплекса Да Винчи